KEBIJAKAN PRIVASI SIKAP

Sistem Informasi dan Kinerja Aparatur Pemerintahan Desa (SIKAP)
Pemerintah Desa Jawa Laut

Terakhir diperbarui: 12 September 2026

SIKAP adalah aplikasi layanan digital yang digunakan untuk mendukung pelayanan masyarakat, administrasi pemerintahan desa, pengelolaan informasi, serta pelaksanaan tugas dan kinerja aparatur Pemerintah Desa Jawa Laut.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data yang dapat dikumpulkan oleh SIKAP, tujuan penggunaannya, cara data disimpan dan dilindungi, serta hak pengguna terkait data yang dikelola melalui aplikasi.

1. Data yang Dikumpulkan

Dalam menjalankan layanan, SIKAP dapat mengumpulkan dan memproses beberapa jenis data berikut.

a. Informasi Pribadi

SIKAP dapat memproses informasi pribadi seperti:

• nama;
• identitas pengguna atau User ID;
• alamat;
• nomor telepon;
• serta informasi administrasi lain yang diperlukan untuk pelayanan pemerintahan desa.

Informasi tersebut digunakan untuk mengidentifikasi pengguna, menyediakan layanan sesuai hak akses, serta mendukung pelayanan administrasi pemerintahan desa.

b. Lokasi

SIKAP dapat mengakses lokasi presisi perangkat pada fitur tertentu, khususnya fitur yang membutuhkan validasi lokasi seperti absensi aparatur.

Informasi lokasi digunakan untuk memastikan bahwa fitur berbasis lokasi berjalan sebagaimana mestinya.

Pengguna dapat memilih untuk tidak memberikan izin lokasi melalui pengaturan perangkat. Namun, fitur tertentu yang membutuhkan lokasi mungkin tidak dapat digunakan.

c. Foto

Pengguna dapat mengunggah foto dalam fitur tertentu, antara lain:

• laporan atau aduan masyarakat;
• Forum Warga;
• dokumentasi kegiatan;
• aktivitas perangkat;
• serta fitur lain yang menyediakan fasilitas unggah gambar.

Foto hanya digunakan untuk menjalankan fungsi yang berkaitan dengan layanan tersebut.

d. Konten yang Dibuat Pengguna

SIKAP dapat menyimpan konten yang dibuat dan dikirimkan oleh pengguna, termasuk:

• laporan;
• pengaduan;
• posting Forum Warga;
• komentar atau keterangan;
• formulir dan informasi lain yang dikirimkan melalui aplikasi.

Data tersebut digunakan untuk menyediakan fungsi pelayanan dan komunikasi dalam aplikasi.

e. Identitas Perangkat

SIKAP dan layanan pendukung yang digunakan aplikasi dapat memproses Device ID atau identifier perangkat lainnya untuk membantu aplikasi berjalan dengan baik, mengelola koneksi aplikasi, notifikasi, dan fungsi teknis lainnya.

2. Tujuan Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan melalui SIKAP digunakan terutama untuk:

• menyediakan fungsi dan layanan aplikasi;
• melakukan autentikasi dan pengelolaan akun;
• memberikan pelayanan administrasi kepada masyarakat;
• mendukung administrasi dan pelaksanaan tugas perangkat desa;
• menjalankan fitur absensi berbasis lokasi;
• mengelola laporan dan pengaduan masyarakat;
• menyediakan Forum Warga dan informasi desa;
• mengirimkan notifikasi yang berkaitan dengan layanan SIKAP;
• menjaga keberlangsungan dan keamanan operasional aplikasi.

SIKAP tidak menggunakan data pribadi pengguna untuk kepentingan periklanan komersial.

3. Pembuatan dan Pengelolaan Akun

Pengguna tidak membuat akun sendiri melalui aplikasi SIKAP.

Akun diberikan atau dibuat oleh petugas atau administrator yang berwenang sesuai dengan kedudukan pengguna sebagai warga, perangkat desa, atau pengguna layanan lainnya.

Hak akses setiap pengguna dapat berbeda sesuai peran dan kewenangannya.

4. Penyimpanan Data

Data SIKAP dapat disimpan menggunakan infrastruktur layanan cloud yang digunakan oleh aplikasi, termasuk layanan Google Firebase.

Data disimpan selama masih diperlukan untuk:

• pelayanan pemerintahan;
• administrasi desa;
• pelaksanaan tugas aparatur;
• dokumentasi pelayanan;
• pemenuhan kewajiban administrasi dan peraturan yang berlaku.

Sebagian data administrasi pemerintahan dapat memiliki masa penyimpanan yang lebih lama sesuai kebutuhan arsip dan ketentuan yang berlaku.

5. Keamanan Data

SIKAP menggunakan langkah-langkah teknis yang wajar untuk menjaga keamanan data pengguna.

Data yang dikirim antara perangkat pengguna dan layanan SIKAP menggunakan koneksi yang dienkripsi selama proses transmisi (encrypted in transit).

Akses terhadap data juga dibatasi berdasarkan akun dan hak akses pengguna.

Meskipun demikian, pengguna tetap bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun, PIN, password, atau informasi autentikasi yang digunakan untuk masuk ke SIKAP.

6. Pembagian Data

SIKAP tidak menjual data pengguna dan tidak membagikan data pengguna kepada perusahaan atau organisasi lain untuk kepentingan pemasaran atau periklanan.

Dalam pengoperasian aplikasi, SIKAP dapat menggunakan penyedia layanan teknologi yang bertindak sebagai pemroses data untuk membantu menjalankan aplikasi, penyimpanan data, notifikasi, dan layanan teknis lainnya.

Penyedia layanan tersebut hanya memproses data dalam rangka menyediakan layanan teknis yang diperlukan oleh SIKAP.

7. Lokasi Presisi

Akses lokasi hanya digunakan pada fitur tertentu yang membutuhkan informasi posisi perangkat.

Contohnya adalah validasi keberadaan perangkat pada area yang telah ditentukan untuk fitur absensi.

SIKAP tidak menyediakan fitur yang membagikan lokasi real-time pengguna kepada pengguna lain.

8. Foto dan Konten Pengguna

Foto, laporan, posting, dan konten lain yang dikirimkan pengguna dapat tersimpan dalam sistem selama diperlukan untuk menjalankan fungsi aplikasi atau administrasi pelayanan.

Pengguna bertanggung jawab untuk tidak mengunggah konten yang:

• melanggar hukum;
• mengandung ancaman atau kekerasan yang tidak dibenarkan;
• mengandung pornografi;
• melanggar hak orang lain;
• atau tidak berkaitan dengan tujuan layanan SIKAP.

Pengelola dapat melakukan tindakan terhadap konten yang bertentangan dengan ketentuan penggunaan aplikasi atau peraturan yang berlaku.

9. Penghapusan Data

Saat ini SIKAP belum menyediakan fitur penghapusan akun atau penghapusan data secara mandiri dari dalam aplikasi.

Penyimpanan dan penghapusan data dilakukan dengan mempertimbangkan fungsi pelayanan pemerintahan, kebutuhan administrasi, ketentuan kearsipan, dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Data yang sudah tidak diperlukan dapat dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan pengelola dan ketentuan yang berlaku.

10. Privasi Anak

SIKAP bukan aplikasi yang secara khusus ditujukan untuk anak-anak.

Aplikasi ditujukan terutama bagi warga dan aparatur pemerintahan desa yang membutuhkan akses terhadap layanan Pemerintah Desa Jawa Laut.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui apabila terdapat:

• perubahan fitur SIKAP;
• perubahan teknologi yang digunakan;
• perubahan cara pengelolaan data;
• atau perubahan ketentuan hukum dan kebijakan Google Play.

Versi terbaru Kebijakan Privasi akan tersedia melalui situs resmi atau halaman informasi SIKAP.

12. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi atau pengelolaan data pada SIKAP, pengguna dapat menghubungi:

Pengelola SIKAP
Pemerintah Desa Jawa Laut
Kecamatan Martapura, Kabupaten Banjar, Kalimantan Selatan
Website: https://jawalaut.id
Email: [email protected]